Литературный язык и язык художественной литературы — это разные понятия. Литературный язык выполняет преимущественно коммуникативную функцию (орудие общения в сфере науки, делопроизводства), а язык художественной литературы — эстетическую функцию. Деловой текст ИТ-специалиста (ТЗ, инструкция) опирается исключительно на литературный язык.

В языке существуют территориальные диалекты (оканье, аканье) и просторечие (сниженная устная городская речь). Профессиональным группам свойственны социальные диалекты и жаргоны (например, у программистов: "мамка", "красная сборка"). Жаргонизмы ограничены кругом носителей и почти не пополняют литературный язык. Также в речи встречаются иноязычные слова: экзотизмы (мэр, аксакал), заимствования (компьютер, сервер) и иноязычные вкрапления.

Язык — это исторически сложившаяся система звуковых, словарных и грамматических средств, объективирующая работу мышления. Речь — индивидуальная сторона речевой деятельности, процесс применения языковых средств для выражения конкретного содержания. Речевая деятельность неразрывно связана с мышлением, которое может быть вербальным и невербальным.

Язык выполняет пять основных функций: коммуникативную (передача информации), познавательную (закрепление результатов познания), эмотивную (выражение эмоций), регулятивную (регулирование отношений) и эстетическую (воздействие формой речи).

Культура речи — это владение нормами устного и письменного литературного языка, а также умение использовать выразительные языковые средства в соответствии с целями общения. Она включает три аспекта: нормативный (соблюдение языковой нормы), коммуникативный (выбор нужных языковых средств) и этический (речевой этикет, вежливость).

Хорошая речь характеризуется богатством словаря, точностью, логичностью, чистотой (отсутствием слов-паразитов), выразительностью и уместностью. Для специалиста качество речи напрямую связано с профессиональным имиджем и эффективностью работы.

• Язык — исторически сложившаяся система звуковых, словарных и грамматических средств.
• Речь — индивидуальное воплощение языка в конкретных высказываниях, язык в действии.
• Литературный язык — обработанная форма национального языка, понимаемая говорящими как образцовая.
• Просторечие — устная городская речь, не владеющая литературными нормами.
• Жаргоны — речь профессиональных и социальных групп.
• Арго — условная засекреченная речь деклассированных групп.
• Экзотизмы — слова, отражающие культуру других народов.
• Заимствованные слова — иностранные слова, полностью вошедшие в систему языка.
• Вербальное мышление — мышление, оперирующее понятиями, закреплёнными в словах.
• Культура речи — владение нормами литературного языка и умение их применять.